Vanliga frågor och svar

Allmänt

Varför måste jag skriva korttext?
Mottagaren vill gärna veta vem som skickat blommorna. Det leder oftare till oklarheter än något positivt för mottagaren.
Vad händer med blommorna om mottagaren inte är hemma?
När blommorna är en gåva, ringer vi mottagaren för att meddela leverans.
Går det att välja andra blommor än de som föreslås?
Javisst! Då kontaktar du oss per telefon eller mail så hittar vi lösningar

Betalning och beställning

Hur ska man betala?
Du betalar direkt med kort i webshopen. När betalningen är gjord är ordern registrerad.

Frakt och leverans

Hur lång är leveranstiden?
Snittblommor, buketter och krukväxter (färska blommor) levereras samma dag inom 22100 Mariehamn då beställningen är gjord före kl 16:30 samma dag. Till övriga fasta Åland, levererar vi samma vardag om beställningen är gjord före kl 07:00. Utanför Mariehamn levereras blommorna med postens ålandspaket.
Vart levererar ni?
Endast leveranser inom fasta Åland. Kontakta oss för leveranser till skärgården.
Varför kan jag inte skicka till skärgårdskommunerna?
Vi kan inte lova leveranstid. Kontakta oss per telefon så löser vi det.
Varför står det "Det finns inga leveranssätt tillgängliga."?
Om du bor utomlands men skickar blommor till någon på Åland och har fyllt i dina egna kontaktuppgifter, måste du sen kryssa i rutan "leverera till annan adress?". Där fyller du i uppgifterna till mottagaren. När du där fyllt i ett Åländskt postnummer (tex. 22100 el. 22150) kommer du kunna välja leveranssätt.
Meddelar ni mottagare om jag väljer "hämta i butik"?
Om ni vill att vi ska meddela mottagaren att de har blommor här att hämta, behöver ni skriva det i ordernoteringar tillsammans med kontaktuppgifter till mottagaren.
Skriver ni inget tar vi det som att ni hämtar själv.